电梯监控系统通常由电梯本体在线监测子系统、视频监控子系统、声音提示子系统、紧急呼叫子系统、远程监控子系统等几个模块组成。其中电梯本体在线监测子系统通过分析电梯的各项数据信息，来判断电梯是否存在故障，从而发送告警信息并进行相应处理；视频监控子系统可以采集电梯轿厢和井道的画面，并通过显示屏显示出来，方便用户和管理人员观察电梯的状态；声音提示子系统则通过预置好的语音播报系统，在某些情况下为乘客提供必要的操作提示或应急指引；紧急呼叫子系统设计了紧急报警按钮，容易被用户手动触发，以便在紧急情况下向电梯管理中心发送求救信号；远程监控子系统是指可以利用网络技术进行远程数据传输，将电梯实时数据信息传送给管理人员的监测中心，以便对其进行及时的监测和处理。

与普通建筑物的监控系统不同，电梯监控系统在输入、输出信号的准确性、即时性、可靠性等方面要求更高。因为它关系到乘客的行车安全和顺畅，所以必须确保实时性高、稳定性好、反应灵敏。同时，电梯监控系统采集的数据都是非常重要的资产，必须进行妥善的保密和备份。

电梯监控系统的主要功能包括：实时监测电梯的运行状态（例如电梯门口是否有人挂卡、轿厢里面是否有人、电梯是否超载等）以及自动化诊断电梯故障；监控电梯运行轨迹的变化，并向维修或管理人员发送紧急信号；为电梯乘客提供相应的安全指引或救援措施；通过远程监测系统，实现对各个电梯的集中管理和统一控制。