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WLAN 网络智能管理系统
阅读:4433时间:2010-12-22 10:41:36

  WLAN 网络智能监控系统着力解决以下关键技术问题: a)全面支持对小型网络设备运行状况的数据抓取。b)全面支持各种网络和主机设备。

  c)统一支持多种采集手段。d)一个可定制性极强的监控框架,大幅降低定制费用。e)充分挖掘已有管理系统的潜力,减少用户方管理系统软件投入,提高管理效果。f)设备管理、用户户管理双核心。g)高效率、高可靠性,对硬件环境要求不高。

摘要

  中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司开发的WLAN(无线局域网)网络智能管理系统解决了AP(接入点)设备数量庞大、维护人员数量有限、设备种类繁多、不支持标准网管、提高全网设备的监控力度和系统指标等众多技术难题,利用WLAN 智能监控系统网管技术,实现对全网设备的实时监控,包括AP 接入用户数、AP 流量、热点流量及行为。该系统具有良好的扩展性、高效的稳定性、操作的简洁性,确保了珠海移动不断扩展的无线网络能高效稳定的运行。

功能

  珠海WLAN 全网现有1000 多个AP,分布于珠海香洲、吉大、金湾、斗门、平沙、三灶等多个区域。共110 个热点覆盖于酒店、娱乐、小区、政府企业、服务厅等。目前网络采用常用的AC(接入控制器)串联接入,下接汇聚交换机,采用传输到各热点区域或传输汇聚机房方式。

  通过网管服务器的架设部署,通过核心交换机连通各个网络设备,读取各个AP、AC、交换机路由器等各种网络设备信息。

  系统中直接面向用户业务的有4 个子功能模块,按照主要功能作用可分为WLAN 设备管理模块、用户行为功能模块、日志功能模块和集成功能模块四大类。

  WLAN 设备管理模块包括性能监控(CPU、内存监控)、无线参数监控、接口监控、用户认证模块、事件综合管理、排名等。用户行为分析模块包括用户接入时长、用户接入AP、用户漫游情况、用户接入时段、用户使用流量、流量应用分布、用户访问目的、用户行为指纹、用户特征识别。流量分析包括接口分析、应用分布、会话分析、网间流量分析、流量报表、流量告警、流量事件管理、流量过滤。日志管理包括SYSLOG 日志、Trap 日志、日志匹配、日志告警。

原理

  WLAN 的监控对象大多是接入层的AP 设备,这些设备价格较便宜、网管功能不健全、监控方式不标准, 且型号众多, 通用网管系统不做改动很难支持。另一方面,AP 设备虽然类型复杂,但功能却相对统一。功能的相对统一决定了其监控指标的展现也相对统一。

  结合WLAN 系统的这两大特点,构造了统一采集平台。该平台将监控指标的采集与展现彻底分离,摆脱了传统的采集模块与展现模块结合在一起的方式,以略微牺牲一点展现的丰富性为代价,换取了采集模块的极端灵活和高效。

  统一采集平台(UNICOL)

  所有的网络监控类软件都建立在系统数据采集的基础上, 新型的网络监控系统都已经使用了系统化的采集平台(COL-PLATFOME),有利于将各种不同类型的采集同一化,从而降低定制成本,增加支持设备类型数量。COL-PLATFOME 虽然在采集同一化方面做了很多工作,但仍然摆脱不开“对象”的概念,采集指标(KPI)总是从属于某一个设备类型,如CISCO 类型下, 有CPU 使用率、接口流量等KPI;HP-UX(一种主机操作系统)类型下,也有CPU 使用率、接口流量等相似的KPI。

WLAN 智能监控系统功能结构及系统应用

  该系统可应用于网络优化测试、网络资产管理、设备巡检、维护资源管理、设备告警、故障排查等工作中,全方位地提升现场维护、网络资源优化、网络管理的效率和质量。

  系统功能如下:

  1)实现全网的网络实时监控:

  该系统的接入应用, 通过对全市1000 多个AP的实时监控,综合呈现了全网的接入树形结构、设备的告警情况, 统计AP 接入数量种类、用户登陆情况、用户热点分布情况,显示每天、每周、每月的登陆用户数的用户曲线。

  2)维护测试:

  网络维护人员可直接通过手提电脑进行维护测试, 系统将记录主要的网络参数并以图形化方式呈现在手提电脑屏幕中。呈现模式为动态图形呈现。拨测结果可以保存单独测试文件, 上传到服务器后可生成测试报告。

  3)全网的综合呈现:

  系统呈现全网资源的分布情况, 可将珠海全网的覆盖热点信息、AP 数量统一展现在系统上, 一目了然。

  4)巡检管理:

  极大缓解维护管理人员的日常巡检作业压力,通过系统的实时监控,不需到现场巡检,就能及时发现某个区域的某个AP 出现网络告警, 有针对性的到达故障现场处理故障。节省了大量的维护资源,维护人员由过去的4 个精简到现在的1 个。通过系统就能了解全市任一热点的AP 设备的健康情况。

  5)故障处理:

  方便维护人员进行故障处理,通过系统监控,将被动的故障维护变成主动的故障维护。降低用户的投诉率,在该系统投入应用后,用户的投诉量大大下降,由以前平均每月的20 宗,降低到现在的5宗以内。故障处理及时率也由以前的80%提高到现在的95%以上。有效压缩了人力资源,减轻了运维压力。

  6)资产统计:

  维护人员通过该系统可以详细统计出网络接入AP 的数量、种类以及全网的AP 分布。

  7)基础报表管理:

  详细的报表信息可以智能地区分外部用户和内部用户,得到外部用户的登陆使用情况、内部用户的登陆使用情况、登录用户接入号码、接入时长等详细信息。

  8)排名分析:

  一些重要的业务热点往往需要分析用户的登陆次数和使用动向, 为此, 该系统将对全市所覆盖的WLAN 无线业务使用情况进行排名分析, 对每天、每月的TOP10 热点进行排名。

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